bdko-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা খোলামেলাভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে।
bdko বিশ্বাস করে যে একজন ব্যবহারকারীর তথ্য শুধু তার নিজের। আমরা যখন আপনার কাছ থেকে কোনো তথ্য নিই, সেটা শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
এই গোপনীয়তা নীতি bdko-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে আমরা পরিষ্কার বাংলায় বলছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় যায় এবং আপনার কী অধিকার আছে।
bdko-তে অ্যাকাউন্ট খুলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই এটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন — এটা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই।
bdko আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
bdko দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়।
bdko আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সব উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
bdko কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
bdko আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সব ক্ষেত্রেই তৃতীয় পক্ষ bdko-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য আর কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন সংস্থার কাছে যাবে না।
bdko কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট্ট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তীবার ভিজিটে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দিতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
bdko আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে উল্লেখ করা হলো:
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট চালু থাকে ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতায় ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bdko ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করে।
bdko আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার পূর্ণ অধিকারের তালিকা দেওয়া হলো:
| অধিকার | বিবরণ | কীভাবে ব্যবহার করবেন |
|---|---|---|
| জানার অধিকার | আপনার কোন তথ্য রাখা আছে তা জানতে পারবেন। | সাপোর্টে অনুরোধ করুন |
| সংশোধনের অধিকার | ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। | অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট |
| মুছে দেওয়ার অধিকার | আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ। | সাপোর্টে লিখিত অনুরোধ |
| পোর্টেবিলিটি অধিকার | আপনার তথ্য কপি হিসেবে পাওয়ার অধিকার। | সাপোর্টে অনুরোধ করুন |
| আপত্তির অধিকার | নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। | সাপোর্টে লিখুন |
| সম্মতি প্রত্যাহার | যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি প্রত্যাহার। | ইমেইলের Unsubscribe বা সাপোর্ট |
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে bdko সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে, তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
bdko কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেবুঝে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে এসে যায়, সেটা জানতে পারার সাথে সাথে আমরা সেই তথ্য মুছে দিই এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিই।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি মনে করেন আপনার সন্তান bdko-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুততম সময়ে ব্যবস্থা নেব।
bdko প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমাদের প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা দল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
আমরা সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ থাকলে নির্দ্বিধায় জানান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করব।
প্রযুক্তি ও নীতি — দুটো মিলিয়ে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও বার্তা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে এটা পড়তে পারবে না।
bdko কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
বছরে একাধিকবার তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
আমরা লুকিয়ে কিছু করি না। কোন তথ্য কোন কাজে লাগছে তা এই নীতিতে বিস্তারিত লেখা আছে।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া — সব অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেয়। সপ্তাহে ৭ দিন।